Die Smart Components App von Zeppelin unterstützt Wartungsmonteure und Servicetechniker, indem Komponenten automatisch identifiziert werden und spezifische Informationen auf mobilen Endgeräten bereitgestellt werden. Die App liefert genaue Informationen zu Spezifikationen, Ersatzteillisten, Anweisungen zur Inbetriebnahme, Bedienung, Wartung oder Serviceintervallen. Darüber hinaus enthält sie auch einen Service-Chat. Der Anwender kann in Echtzeit mit einem Experten kommunizieren und auch Bilder oder Videos übertragen. Die Anwendung ist denkbar einfach: Sobald die App auf Smartphone, Tablet oder Laptop geöffnet wird, werden alle Zeppelin-Komponenten in der Umgebung angezeigt. Im Anschluss wird der Anwender intuitiv durch das Menü geführt. Entscheidender Unterschied zum Typenschild – die Informationen können nicht nur ausgelesen, sondern auch ergänzt oder geändert werden. Damit lassen sich Checklisten und Wartungsprotokolle erstellen und Wartungstermine planen.
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