Digitale Plattform für besseren Service. - prozesstechnik online

Achema Automation Pharma

Digitale Plattform für besseren Service

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Mit dem Kundenportal Grips.world lassen sich Leistungsdaten von Anlagen und Verpackungslinien abrufen Bild: Schubert
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Schubert bietet den Anwendern seiner TLM-Verpackungsanlagen mit Grips.world eine digitale Plattform, die Serviceleistungen und Anlagenverfügbarkeit verbessern wird. Diese Plattform ermöglicht es Kunden, weltweit von überall auf die Produktionsdaten ihrer Anlage zuzugreifen. Die Datenhoheit liegt dabei beim Kunden, der aber die Fernwartung durch einen Techniker des Herstellers aktivieren kann. Diese Fernwartung ermöglicht die vorausschauende Instandhaltung, sodass Ausfälle und ungeplante Service-Einsätze vermieden werden. Das System leitet Fehlermeldungen und mögliche Ursachen für einen bestehenden Ausfall unter anderem über mobile Endgeräte an den zuständigen Mitarbeiter weiter. Der Schutz der über eine Maschinenschnittstelle gewonnenen Daten wird dabei über ein eigens entwickeltes Gateway sichergestellt.

www.prozesstechnik-online.de

Suchwort: phpro0318schubert

Halle 3.1, Stand G47

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