So geht’s richtig

Dass es so schwer ist, „Nein” zu sagen zu Personen, die man kennt, hat viele gute Gründe: Man könnte in naher Zukunft selbst einmal ihre Hilfe gebrauchen. Man will eine Beziehung nicht belasten. Man will seine Team-Kollegen nicht enttäuschen – und den Vorgesetzten möchte man erst recht nicht vor den Kopf stoßen.

Also beißt man immer wieder in den sauren Apfel und sieht sich plötzlich mit Aufgaben und Projekten konfrontiert, für die letztlich die Motivation fehlt – und damit der Erfolg des Unterfangens sowieso in Frage steht. Ein weiteres Problem: Überladen Sie Ihren Kalender mit Terminen und lasten sich permanent zusätzlich Verantwortung auf, verlieren Sie die wichtigen Dinge aus dem Fokus. Das ist weder der eigenen Karriere zuträglich, noch Ihrer Work-Life-Balance.

Einige Dinge gilt es zu beachten, wenn Sie eine Anfrage oder die Bitte um Hilfe ablehnen. Der wohl wichtigste Faktor ist die Zeit: Reagieren Sie schnell. Denn je länger Sie mit einer Antwort hadern, desto länger lassen Sie Ihr Gegenüber nicht nur im Ungewissen, sondern minimieren für die Person auch die Chancen, in Kürze einen adäquaten Ersatz zu finden.

Lehnen Sie außerdem nie ohne Grund ab. Wenn Sie ein Projekt nicht annehmen wollen, dann liefern sie Argumente. Stimmt vielleicht etwas mit der generellen Aufgabenstellung nicht? Ist die Arbeit nicht gut bezahlt? Schätzt der Auftraggeber den Aufwand zu niedrig ein? Das sind mitunter mögliche Kritikpunkte, die Ihrem Gegenüber bei der Problemlösung helfen könnten.

Bieten Sie zudem Alternativen an. Schließlich ist Ihr Gegenüber in einer Situation, in der er/sie auf Hilfe angewiesen ist. Eventuell verfügen Sie über Kontakte oder Quellen, die dem anderen weiterhelfen. Dieses Wissen zu teilen, kostet Sie weder Geld noch Zeit.