Sofort-vor-Ort-Service per App. - prozesstechnik online

Fachpack Food Qualitätsmanagement

Sofort-vor-Ort-Service per App

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Das Servicetool Mi-Remote ermöglicht einen standortunabhängigen Zugriff auf die Serviceleistungen Bild: Minebea Intec
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Neu im Programm von Minebea Intec ist das Servicetool Mi-Remote. Es ermöglicht Anwendern beim Betrieb der industriellen Wäge- und Inspektionslösungen des Unternehmens einen standortunabhängigen Zugriff auf die Serviceleistungen des Anbieters. Der Sofort-vor-Ort-Service funktioniert mithilfe einer App. Über einen Live-Chat kann der Servicetechniker in Echtzeit Fragen oder Probleme analysieren und erste Hilfestellungen geben. Von der Bedienungskorrektur über die Fehleranalyse bis zur schnellen Identifikation des richtigen Ersatzteils sind alle Funktionen darauf ausgelegt, den Anwender in seiner Arbeit zu unterstützen und etwaige Stillstandzeiten effizient zu reduzieren

www.prozesstechnik-online.de

Suchwort: dei1218minebea

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