Herma hat eine Remote-Geräteanalyse für Etikettierer entwickelt. Das Verfahren beruht auf automatisch generierten QR-Codes und gehört nun zur Standardausstattung des Herma 500. Tritt ein Fehler auf, kann der Anwender einen QR-Code erzeugen, der im Touchscreen des Etikettierers angezeigt wird. Darin sind ca. 300 Etikettiererparameter codiert. Der Nutzer liest den QR-Code mit der Kamera des Smartphones oder Tablets. Dann wird eine Website des Herma-Service-Portals geöffnet und die codierten und verschlüsselten Parameterdaten werden ins System übertragen. Ein Techniker kann fast in Echtzeit an seinem Bildschirm die Parameter auswerten und qualifizieren. Zudem kann mit dem QR-Code der Stand der aktuellen Parameter und Einstellungen dokumentiert und im Serviceportal hinterlegt werden. Bei einem Systemabsturz können mithilfe der Daten die spezifischen Einstellungen rekonstruiert werden.
Herma GmbH, Stuttgart
