Die Rheinhütte Pumpen GmbH investiert weiter in den Standort Wiesbaden-Biebrich. Der hier bereits seit 1993 installierte Servicebereich ist Mitte September 2018 in eine eigene Werkstatthalle umgezogen, deren Grundfläche sechsmal größer ist als die bisherigen Räumlichkeiten. In dem neuen, autark aufgestellten, Service-Center sorgen mittlerweile acht Mitarbeiter für eine schnelle und kompetente Abwicklung und Bearbeitung von Service-Aufträgen.
Nach knapp drei Monaten Umbauzeit stehen nun moderne Technik, Maschinen und Geräte für Wartung, Reparaturen und Umbauten aller Pumpen des Rheinhütte-Produktportfolios sowie baugleicher Pumpen anderer Hersteller zur Verfügung. Das neue Service-Center bietet das komplette Leistungspaket von Instandsetzung, Ersatzteilen und technischer Beratung bis hin zu Kundenschulungen inkl. der Dokumentation des Pumpenlebenslaufes mit Reparatur- und Optimierungsvermerken. Zur Demontage und Reinigung von kontaminierten Pumpen bzw. Pumpenteilen wird ein separater, geschlossener Demontage- und Waschplatz mit Auffangwanne – gemäß WHG – im Außenbereich installiert.
Eine Besonderheit ist, dass alle Pumpen einem Funktions-, Test- bzw. Prüflauf auf einem der 2015 neu in Betrieb genommenen Pumpenprüfstände unterzogen werden können. Das Rheinhütte Service-Center ist zertifiziert nach DIN EN ISO 3834–3, DIN EN ISO 9001 und OHSAS 18001.