Herr Stegemann, wer hatte die Idee zur Umsetzung einer Pumpensuchmaschine?
Stegemann: Die Idee wurde vor ca. zwei Jahren auf der Ifat in München von einigen Pumpenbauern mit den Kunden gemeinsam geboren. Es zeigte sich der Wunsch, alle Informationen über Pumpen auf einer Internetseite zusammenzufassen. Es wurde der Plan geboren, mit der SPA-Homepage das Wissen und die Expertise aus unterschiedlichsten Marktsegmenten und Anwendungen zusammenzufassen und dem Pumpennutzer verfügbar zu machen.
Die Gründungsmitglieder haben sich in einer Reihe intensiver Zweiergespräche gefunden, in denen sehr rasch ein gemeinsames Verständnis der Notwendigkeit nach mehr Transparenz im Netz für professionelle Pumpenanwender entstand. Die Ergebnisse der herkömmlichen Internetsuchmaschinen sind von Algorithmen getrieben, die nicht optimal auf den B2B-Bereich zugeschnitten sind.
Die Ermittlung eines passenden Herstellers ist oft nur über viele Zwischenschritte möglich. Hier wollten die Hersteller einen gemeinsamen Weg finden, dem Interessenten frühzeitig und einfach Informationen zu den passenden Pumpentechnologien bereitzustellen. Von der ersten Idee, über eine ausführliche anonymisierte Marktbefragung, bis hin zur Erstellung der Website und ihres Herzstücks, des SPAselectors, ging es Schlag auf Schlag.
Welche Firmen sind bereits beteiligt?
Stegemann: Auf der Website der Star Pump Alliance finden sich momentan acht namhafte Pumpenhersteller, darunter die Gründungsmitglieder Netzsch, Hermetic und Edur. Natürlich soll die Plattform stetig erweitert werden, um auch außergewöhnliche Pumpentechnologien abzubilden und den Kunden Informationen zu bieten.
Welche Zielsetzung steckt hinter dem SPAselector?
Stegemann: Die Star Pump Alliance hat sich zum Ziel gesetzt, professionellen Pumpenanwendern die Auswahl der individuell passenden Pumpentechnologie für ihre Anwendung zu erleichtern. Der SPAselector ist ein einmaliger, herstellerübergreifender Technologie-Selector, der anhand der eingegebenen Anwendungscharakteristika und durch nachvollziehbare, technische Kriterien eine oder mehrere geeignete Pumpentechnologien für individuelle Anwendungen ausweist, denn oft machen schon ein paar Grad Temperaturunterschied oder der spezifische Systemdruck die Wahl der richtigen Technologie aus.
Woher stammen die eingepflegten Daten?
Stegemann: Jedes Mitgliedsunternehmen hat der SPA ein individuelles Technologieprofil der eigenen Pumpenanwendungen zur Verfügung gestellt. Die SPA pflegt diese Parameter in den Selector ein und der hinterlegte Algorithmus gewährleistet, dass dem User, entsprechend der von ihm eingegebenen Anwendungsparameter, die idealen Lösungen aufgezeigt werden. Suchprozess und Kontaktaufnahme werden so zusammengeführt.
Eine Win-Win-Situationen für beide Seiten, die Pumpenanwender erhalten mit wenigen Klicks ein erstes technisches Angebot auf Grundlage der eingegeben Daten im Selector, oder weitere Information zur Pumpentechnologie. Es ist für den Interessenten einfach, Kontakt mit dem Hersteller aufzunehmen: Das Anfrageformular ist bereits vorausgefüllt.
Wie finanziert sich das Angebot?
Stegemann: Die Star Pump Alliance legt Wert auf einen professionellen, übersichtlichen und umfassenden Auftritt im Internet. Die Homepage ist informationsgetrieben und soll es auch bleiben. Neuigkeiten und Anwendungsberichte werden aus der gesamten Branche veröffentlicht. Das macht die hohe Aktualität und den Nutzen für die Besucher der Internetseite aus. Die Möglichkeit, Anfragen direkt aus dem SPAselector an die Hersteller zu platzieren, macht es für diese interessant, sich an der Plattform zu beteiligen.
Haben sich nach der Achema weitere Unterstützer gefunden?
Stegemann: Die Achema war eine sehr erfolgreiche Messe für die SPA. Der Zuspruch war groß, sowohl von Seiten der Anwender als auch von Herstellerseite. Das freut uns besonders, da wir dem Anwender zukünftig noch mehr Pumpentechnologien bieten und auf einem Blick anzeigen können.
Welche Voraussetzungen müssen potenzielle Mitglieder mitbringen?
Stegemann: Die produzierten Pumpentechnologien sollten den Qualitätsanforderungen der Star Pump Alliance entsprechen, denn die Qualität steht an erster Stelle. Daneben ist uns auch ein globales Vertriebsnetz und ein hohes Service-Niveau sehr wichtig. Nur
so gewinnen wir das Vertrauen der Anwender.
Ist das Angebot auf deutsche Hersteller beschränkt?
Stegemann: Nein, es geht viel mehr darum, dass wir aus unserer Sicht Unternehmen finden, die das Technologiespektrum und die Anwendungsbreite gut ergänzen und die sich im Kreis aller Mitglieder aktiv mit einbringen und wohlfühlen, um das gemeinsame Ziel, eine attraktive Informationsplattform zu schaffen, zusammen zu erreichen.
Suchwort: cav0918spa
Auf einen Blick: Pumpensuche 4.0
Unter www.starpumpalliance.com finden sich neben umfangreichen Informationen zu Branchen, Anwendungen und Technologien viele hilfreiche Tools zur individuellen Pumpenauswahl sowie ein herstellerübergreifender digitaler Technologie-Selector. Dieser schlägt anhand der eingegebenen Anwendungscharakteristika eine oder mehrere geeignete Pumpentechnologien für seine Anwendung vor. Das Selektionstool besteht aus dem „Quick Selector“ und dem „Experten Modus“.
Im „Quick Selector“ kann mit ein paar wenigen Angaben die richtige Technologie ausgewählt und einfach potenzielle Anbieter kontaktiert werden. Die Nutzung des „Experten Modus“ ist für erfahrene Interessenten gedacht. Durch die Eingabe weiterer anwendungsspezifischer Parameter wird die Ausgabe immer genauer und im Falle von Anfragen können spezielle Normen, Standards und Betriebsbedingungen mit an die Pumpenhersteller übergeben werden. Selektiert sind dabei nur Anbieter, die diese Kriterien auch erfüllen. Die Empfehlungen zu den einzelnen Pumpentechnologien erfolgen nach nachvollziehbaren, technischen Kriterien und die Auswirkung der eingegebenen Daten auf das Suchergebnis im Selector kann der Nutzer kontinuierlich mitverfolgen. Auf Basis dieses Ergebnisses kann er direkt den passenden Anbieter kontaktieren.
Die Nutzung des SPAselectors wird in einem kurzen Erklärvideo veranschaulicht und dargestellt. Die in der Website integrierten Informationsbuttons zeigen schon beim Selektieren mit der Maus Kurzinformationen zu Technologien, Medien und typischen Anwendungen. Mittels eines Klicks werden detaillierte Wiki-Einträge aufgerufen, die sich in die Tiefe gehend mit dem Thema auseinandersetzen. Die Fallbeispiele helfen dem Nutzer gezielt, nach Anwendungen und geeigneten Lösungen zu suchen. Es werden darin typische Probleme und ratsame Pumpenausführungen dargestellt, orientiert an Fördermedien und speziellen Einsatzbedingungen.
Daniela Held
Redakteurin
„Die Star Pump Alliance hat sich zum Ziel gesetzt, Anwendern die Auswahl der individuell passenden Technologie zu erleichtern“
