Excellence United hat das Serviceangebot um einen gemeinsam entwickelten Analyseprozess erweitert, mit dem Anwender ihr Ersatzteil- und Instandhaltungsmanagement verbessern können. Der Service basiert auf der anerkannten FMECA-Methode (Failure Mode, Effects and Criticality Analysis). Dabei werden in einem strukturierten Verfahren betriebskritische Teile identifiziert. Die Analyse zeigt, welche Komponenten die häufigste Fehlerwahrscheinlichkeit haben, damit potenziell den größten wirtschaftlichen Schaden verursachen könnten und deshalb vorgehalten werden sollten. Die Ergebnisse steigern die Anlagenverfügbarkeit und verbessern das Ersatzteilmanagement. Darüber hinaus bietet die Allianz ihren Kunden mit einem gemeinsam entwickelten Service-Portal einen standardisierten und umfassenden Remote Service für Maschinen an.
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